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Condizioni di vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Triunfo Store ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Triunfo Store. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente e consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Per ogni ordine effettuato su www.triunfostore.it/catalogo, Triunfo Store emette fattura del materiale spedito per posta ordinaria o per posta elettronica. Nel caso venisse richiesta dal Cliente o per scelta di Triunfo Store, la consegna della fattura potrà avvenire a mezzo posta elettronica all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nella conferma d'ordine Triunfo Store.
Le spese di consegna, assicurazione merce, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione di conferma d'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

Nessuna responsabilità puo essere imputata a Triunfo Store in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.


Diritto di recesso
F1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente e un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a www.triunfostore.it un riferimento di Partita Iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita, fatto salvo quanto indicato alle successive lettere F2-F3-F4-F5-F6-F7-F8-F9-F10. Per esercitare tale diritto, il cliente dovra inviare a Triunfo Store una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a :Triunfo Store - Via Nardones, 107 - 80132 Napoli, oppure mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Triunfo Store provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
NB Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
F2. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, parti di apparati, etc...);
F3. Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti.
F4. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola, per proteggere la confezione di imballo originale, evitando anche di usare adesivi o modificare l'estetica della confezione stessa con scritte, etc..
F5. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e sotto la completa responsabilità del cliente.
F6. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Triunfo Store darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
F7. Triunfo Store non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
NB Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Triunfo Store accerti:
F8. La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
F9. L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...)
F10. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
F11. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Triunfo Store provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
F12. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Triunfo Store provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale variabile, comunque non superiore al 15 % dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
F13. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Triunfo Store provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire celermente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - IBAN - Conto Corrente - CIN dell'intestatario della fattura o nota di consegna).


Prezzi
G1. I prezzi indicati nel sito sono tutti IVA inclusa.
A fine transazione, viene riportato il prezzo di listino, lo sconto eventuale (in euro e in percentuale) riservato al cliente, il costo del corriere  con addebito in fattura, e infine il prezzo totale iva inclusa. I dettagli dei costi, i dati anagrafici del cliente e di Triunfo Store verranno poi confermati al cliente stesso, attraverso l'invio di una conferma d'ordine da parte di Triunfo Store che il cliente dovrà verificare, accettare e rinviare al mittente per procedere con la consegna della merce ordinata.


Reclami
I 1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Triunfo Store, Via Nardones 107 - 80132 Napoli
Telefono: 081 404847 - Fax: 081 404847
E-mail: info@triunfostore.it


Legge applicabile - foro competente
L 1. Il contratto di vendita tra il Cliente e Triunfo Store s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

 
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